Regulamin
Szanowny Kliencie!
Witamy serdecznie na aukcjach użytkownika superledpoland. Nasza firma jest bezpośrednim importem profesjonalnego oświetlenia LED. Zakupy na naszych aukcjach są jednoznaczne z akceptacją naszego Regulaminu oraz zasad sprzedaży, które można znaleźć na naszym koncie allegro w zakładce Regulamin, lub na stronach internetowych:
Siedziba firmy znajduje się w Żołędowie k/Bydgoszczy. Wysyłki oraz serwis dostępne są po adresem siedziby firmy. Właścicielem konta Allegro oraz stron internetowych jest firma Studio reklama.
Dane teleadresowe:
Żołędowo
ul. Lipowa 4
86-031
Kontakt: 52 381 86 10, 668 340 758, 664 514 514
ZAKUPY:
Zaraz pod dokonaniu transakcji zakupu na naszym koncie allegro, otrzymacie Państwo informacje drogą meilową z potwierdzeniem o zakupie naszych produktów. W meilu zawarte będą wszystkie niezbędne informacje, dotyczące przeprowadzonej transakcji. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, czy pytań, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszą Infolinią, która otwarta jest od godziny 8:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku po numer telefonu 664 514 514. W innych godzinach lub w weekend prosimy o kontakt meilowy: biuro@superledpoland.pl
Wszystkie podane ceny są cenami brutto.
WYSYŁKA:
Po dokonaniu zakupu, prosimy o wybór firmy płatności. Wszystkie koszty przesyłki podane są w aukcjach. Zamówienia realizujemy kurierem DPD lub Pocztą Polską w dniu robocze. Towar, Zamówiony przez Państwa jest zapakowany bardzo solidnie i sprawdzony przed wysyłką. Wysyłamy tylko osobom z pełną aktywacją konta. Towar wysyłany jest w ciągu 24h od daty wpłynięcia pieniędzy na konto. W przypadku innego adresu wysyłki niż ten podany w danych Allegro, prosimy o szybki kontakt, zaraz po zakupie. Do każdego Zamówienia doliczany jest koszt wysyłki w zależności od wyboru sposobu płatności. Podane koszty wysyłki dotyczą paczki do 30 kg. W przypadku większej ilości produktów, ustalamy szczegóły indywidualnie.
GWARANCJA I ZWROTY:
Klient może zwrócić towar bez podania przyczyny, który został zakupiony na naszych aukcjach w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki. Zwrot towaru może nastąpić wyłącznie wtedy, gdy produkt nie był używany, oraz musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Towar przyjmowany będzie tylko z dowodem zakupu, otrzymanym z przesyłką. Wszelkie koszty przesyłki zwrotu towaru ponosi kupujący. W przypadku reklamacji, produkty należy odesłać w odpowiedniej osłonie, z potwierdzeniem zakupu. W przypadku uszkodzenia towaru z winy klienta (np. nie odpowiednie podłączenie oświetlenia) reklamacja nie będzie uwzględniana. W przypadku uszkodzeń wynikłych z złego transportu, należy w dniu dostawy sporządzić protokół szkody, który jest jednoznaczny z przyjęciem reklamacji. W innych przypadkach nie uwzględnia się zwrotów. Koszty wysyłki reklamacyjnej ponosi kupujący. W przypadku uznania gwarancji przez Sprzedającego, zwracamy nowy towar, a jeśli to niemożliwe, pieniądze oraz wysyłamy nowy towar lub pieniądze na nasz koszt. Nie przyjmujemy paczek, które zostały wysłane za pobraniem. Takie przesyłki zostaną zwrócone do Kupującego na jego koszt.